# SystemBase Verkaufsberatung > Customer-specific property sales preparation. One entry creates an answer-based plan before optional contact handoff. - [Agent guide](https://udh-verkaufsberatung.uniteddatahub.dev/agent-guide.md): flow, validation, customer context and contact rules. - [Application](https://udh-verkaufsberatung.uniteddatahub.dev/): use the visitor's existing customer-specific link. Sprach- und Kundenkontext: Nur die in der aktuellen Oberfläche freigegebenen Sprachen verwenden. Eine Sprachwahl ändert weder Kundenkennung, Produkt noch den gewählten Anfrageweg. Die Flagge bei Deutsch gehört zur Ländereinstellung des Kunden (Österreich, Deutschland oder Schweiz), nicht zum ermittelten Standort des Besuchers. Vorhandene Kunden- und Einbettungsparameter erhalten; weder eine Kennung erraten noch einen Beispielkunden einsetzen. Sprache ist keine Einwilligung: Kontaktübermittlung und Datenschutzhinweise müssen weiterhin bewusst bestätigt werden. Sprachwahl: `lang=de` oder `lang=en` wird nur berücksichtigt, wenn der Kunde diese Sprache freigegeben hat. Ohne passende ausdrückliche Auswahl wird die gespeicherte Sprachpräferenz, dann die freigegebene Browsersprache und schließlich die Kunden-Standardsprache verwendet. Im Terminal geöffnete Funnels übernehmen die Terminalsprache. Ein einzelner eingebetteter Funnel kann einen eigenen Umschalter anzeigen; dies bestimmt die Produktfreigabe im Admin. Ein Sprachwechsel übersetzt die Oberfläche und erhält Schritt, Antworten und Zustimmung; er ist kein neuer Formularstart. Namen, Kontaktdaten und Ortsangaben bleiben unverändert. Externe Rechtstextlinks können als Originalfassung gekennzeichnet sein.